ВНИМАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯМ!
22.03.2021
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 вступили в силу несколько нововведений, касающихся прав потребителей.
Разрешена фотосъёмка в магазинах. Ранее владелец магазина или администратор сами решали, можно фотографировать на территории магазина или нет. Теперь это законное право любого гражданина. Например, он может свободно фиксировать на камеру любые нарушения.
Продавец обязан ответить на письменную претензию покупателя. Ранее продавец не обязан был реагировать на жалобы потребителей. Теперь же проигнорировать обращение – нарушение закона.
Заказанный дистанционным путём товара может принять не только заказчик. Если прямого получателя, например, нет дома, то забрать покупку за него может родственник или сосед. Им не нужно предъявлять документы курьеру, достаточно назвать номер заказа. В случае с ценным грузом можно оговорить условия получения в договоре отдельно.
Товар надлежащего качества может быть возвращён за счёт продавца. Договором могут быть установлены ситуации, когда покупатель освобождён от оплаты доставки возвращаемого товара продавцу. При этом возврат некачественного продукта всегда производится за счёт продавца.
Товары лёгкой промышленности должны маркироваться. С 1 января нельзя продавать без маркировки DataMatrix-кодом следующие категории товаров:
• Женские или детские блузки, блузы, блузоны из трикотажа ручной и промышленной вязки.
• Верхняя одежда: пальто, полупальто, накидки, плащи, куртки и ветровки для мужчин и женщин, для мальчиков и девочек.
• Одежда из кожи.
• Постельное белье, скатерти, салфетки, кухонные полотенца, полотенца для тела и лица.
Перед покупкой покупатель может просканировать код через приложение «Честный ЗНАК» и посмотреть подробную информацию о потенциальной покупке. Такая система позволит избежать продажи нелегального товара. К 2024 году в России будет создана единая национальная система маркировки и прослеживания товаров из самых разных категорий.
Технически сложные товары должны идти с установленным российским программным обеспечением. Их перечень, а также порядок предустановки российского ПО определит Правительство. Это позволит обойтись без установки дополнительных мобильных приложений и иных программ, ориентированных на работу с российскими пользователями.
По информации прокуратуры Новоильинского района г. Новокузнецка
Разрешена фотосъёмка в магазинах. Ранее владелец магазина или администратор сами решали, можно фотографировать на территории магазина или нет. Теперь это законное право любого гражданина. Например, он может свободно фиксировать на камеру любые нарушения.
Продавец обязан ответить на письменную претензию покупателя. Ранее продавец не обязан был реагировать на жалобы потребителей. Теперь же проигнорировать обращение – нарушение закона.
Заказанный дистанционным путём товара может принять не только заказчик. Если прямого получателя, например, нет дома, то забрать покупку за него может родственник или сосед. Им не нужно предъявлять документы курьеру, достаточно назвать номер заказа. В случае с ценным грузом можно оговорить условия получения в договоре отдельно.
Товар надлежащего качества может быть возвращён за счёт продавца. Договором могут быть установлены ситуации, когда покупатель освобождён от оплаты доставки возвращаемого товара продавцу. При этом возврат некачественного продукта всегда производится за счёт продавца.
Товары лёгкой промышленности должны маркироваться. С 1 января нельзя продавать без маркировки DataMatrix-кодом следующие категории товаров:
• Женские или детские блузки, блузы, блузоны из трикотажа ручной и промышленной вязки.
• Верхняя одежда: пальто, полупальто, накидки, плащи, куртки и ветровки для мужчин и женщин, для мальчиков и девочек.
• Одежда из кожи.
• Постельное белье, скатерти, салфетки, кухонные полотенца, полотенца для тела и лица.
Перед покупкой покупатель может просканировать код через приложение «Честный ЗНАК» и посмотреть подробную информацию о потенциальной покупке. Такая система позволит избежать продажи нелегального товара. К 2024 году в России будет создана единая национальная система маркировки и прослеживания товаров из самых разных категорий.
Технически сложные товары должны идти с установленным российским программным обеспечением. Их перечень, а также порядок предустановки российского ПО определит Правительство. Это позволит обойтись без установки дополнительных мобильных приложений и иных программ, ориентированных на работу с российскими пользователями.
По информации прокуратуры Новоильинского района г. Новокузнецка